SERVIÇOS
Principais Áreas de Atuação da Ferraresso Consultoria
Gestão de Pequenas e Médias Empresas
As necessidades das Pequenas Empresas podem abranger desde uma simples consulta para um problema em um departamento, como também requerer intervenção de uma assessoria mais ampla na solução de problemas organizacionais da empresa como um todo.
A Ferraresso Consultoria está pronta para atender as necessidades de seus clientes em todas as áreas organizacionais e em todos os segmentos de atuação, conseguindo customizar consultorias e valores de investimento que de adaptam ao perfil de cada empresa.
Para auxiliar na gestão das empresas são oferecidos vários trabalhos que podem ser desenvolvidos separadamente ou em conjunto, através de uma consultoria organizacional completa.
* Revisão e Implementação de Processos Organizacionais
* Gestão de Custos
* Elaboração de Manuais de Procedimentos Internos
* Redimensionamento de Dívidas e Financiamentos
* Implementação de Processos Financeiros
* Formação de preço de Venda
* Inventários Físicos
* Arranjos de Layout Interno e Produção
* Campanhas de Marketing
* Assessoria de Atendimento ao Cliente
* Treinamento de Colaboradores
Gestão Financeira
A área financeira é o coração da empresa, e uma das que mais demandam atenção por parte dos gestores, muito complexa e que para as pequenas empresas é uma área de grande dificuldade.
Somos especialistas em gestão financeira de empresas, temos know how para assessorar os gestores frente às dificuldades que enfrentam, como:
* Reestruturação de fluxo de caixa
* Renegociação de dívidas e pagamentos
* Formulação custos internos
* Formação de preço de venda de produtos e serviços
* Negociações Bancárias
* Serviço de cobrança de dívidas
Gestão de Recursos Humanos
Os Recursos Humanos são o bem mais valioso de uma empresa, é através deles que os objetivos organizacionais são atingidos.
A Ferraresso Consultoria tem uma forte atuação na área de Recursos Humanos, com grande experiência nos seus diversos subsistemas e proporcionando soluções para todas as demandas de seus clientes:
* Recrutamento e Seleção de Pessoal
* Descrição de Cargos
* Pesquisa de Clima Organizacional
*Plano de Cargos e Salários
* Pesquisa Salarial
* Plano de Carreira
* Política de Benefícios
* Manuais de Procedimentos Internos
Treinamento
Capacitar constantemente seus colaboradores é uma missão implícita a todas as organizações que desejam se manter competitivas no mercado globalizado, e realizar essa capacitação através de treinamentos e palestras é o papel da Ferraresso Consultoria.
Os treinamentos e as palestras são customizados para cada cliente, ministrados por profissionais altamente capacitados e com vivência na docência em diversas instituições de ensino, os cursos são apostilados e com certificado de conclusão e abrangem diversas áreas da empresa como:
* Atendimento ao Cliente
* Vendas
* Logística
* Financeiro
* Liderança
* Motivacionais
* Administração do Tempo
* Comportamentais
Gestão de Relacionamento com o Cliente
O relacionamento com o cliente é fundamental para que a empresa possa estreitar laços e conseguir ouvir o que seu cliente tem a dizer sobre os produtos e serviços ofertados pela sua empresa, além de ter uma atenção especial para com esse cliente.
Normalmente manter uma estrutura dessas tem um alto custo para as empresas, mas a Ferraresso Consultoria oferece a oportunidade de sua empresa contar com um setor completo de relacionamento com o clientes por um valor fixo mensal que cabe no orçamento da sua empresa.
* Pesquisa de Satisfação com os clientes
* Serviço de SAC para reclamações, sugestões e dúvidas
* Serviço de resposta de reclamações em redes sociais
* Serviço de resposta de reclamações no Reclame Aqui
* Relacionamento com o cliente, enviando felicitações me datas importantes como aniversário, natal, etc
Gestão de Logística e Compras
Uma das áreas de maior impacto nas empresas nos dias de hoje é a área de Logística, e por isso deve receber atenção especial por parte dos gestores.
A Ferraresso Consultoria traz soluções logísticas personalizadas para sua empresa, através de profissionais capacitados e com grande experiência de mercado, atuando em toda a cadeia de suprimentos, como também em processos únicos nas áreas de transporte, armazenagem e logística reversa.
Realizamos projetos específicos:
* Inventários físicos
* Readequação de Layout
* Estudos e readequação de processos produtivos
* Fluxogramas de processos internos
* Dimensionamento de tempos e movimentos da produção
* Implementação de procedimentos de compras
* Análise qualitativa e quantitativas de fornecedores
* Homologação de fornecedores
Gestão Comercial
Todas as áreas de uma empresa tem sua importância, mas se a área comercial não produzir os resultados esperados não haverá recursos para manter a empresa funcionando.
Ter uma boa estratégia comercial, conhecer o mercado em que atua, conhecer os concorrentes, entender o cliente e suas preferências e exigências, tudo isso faz com que uma empresa esteja preparada para vender e faturar muito.
Somos especialistas em Gestão Comercial, temos a expertise em reestruturar áreas comerciais de empresas, alavancado as vendas, aumentando o faturamento e gerando lucros para nossos clientes.
Capacitamos sua equipe comercial, elaboramos sua estratégia comercial, reposicionamos sua marca no mercado, traçamos metas e fazemos ações para que sua empresa atinja essas metas.
Não deixe para depois, conte hoje mesmo com nosso suporte para a Gestão Comercial de sua empresa.